هل حملت البرنامج من هذا الموضوع؟ نعم
هل حذفت نسخة الفوتوشوب السابقه قبل تثبيت فوتوشوب 11؟ نعم
هل عندك برامج مثبته من شركة الادوبي؟ مثل ادوب اليستريتر؟ عندي مشغل الفلاش والريدر 9 والميديا بلير


هل تستعمل متصفح Fire Fox ؟ لا
هل عندك برنامج غوغل ديسك توب مثبت على الجهاز؟ لا

أأمل ان تجد لي حل للمشكلة

واشكرك على المجهوووود اللي تبذله معي

والله يوفقك